Privātuma un sīkdatņu politika

1. Vispārīga informācija

Interneta veikals Cosmax.lv rūpējas par klientu personas datu aizsardzību un apstrādā tos saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

Personas datu pārzinis: UAB MK Mediena

Juridiskā adrese: Žaibo g. 22, Linonių k., Panevėžio r. sav., Lietuva

E-pasts: info@cosmax.lv

2. Kādi personas dati tiek apstrādāti?

Atkarībā no izmantotajiem pakalpojumiem mēs varam apstrādāt šādus personas datus:

- Vārds, uzvārds

- E-pasta adrese un tālruņa numurs

- Piegādes un norēķinu informācija

- Pasūtījumu un maksājumu vēsture

- Saziņas informācija un klientu pieprasījumi

- IP adrese, sīkdatņu identifikatori un vietnes lietošanas dati

Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas nepieciešami konkrētā pakalpojuma sniegšanai vai citam likumīgam mērķim.

3. Datu apstrādes mērķi un tiesiskais pamats

Personas dati tiek apstrādāti šādiem mērķiem:

- Pasūtījumu pieņemšanai, apstrādei, piegādei un klientu apkalpošanai – līguma izpildei.

- Maksājumu apstrādei un grāmatvedības dokumentu sagatavošanai – līguma izpildei un juridisko pienākumu ievērošanai.

- Klientu pieprasījumu, pretenziju un atgriešanas gadījumu izskatīšanai – līguma izpildei, juridisko pienākumu ievērošanai vai leģitīmajām interesēm.

- Jaunumu un īpašo piedāvājumu nosūtīšanai – pamatojoties uz piekrišanu, ja tā nepieciešama.

- Vietnes apmeklējuma analīzei un reklāmas efektivitātes novērtēšanai – pamatojoties uz piekrišanu, ja tā nepieciešama.

- Vietnes drošības un darbības nodrošināšanai – leģitīmajām interesēm vai juridisko pienākumu ievērošanai.

Ja pasūtījuma izpildei nepieciešamie dati netiek sniegti, pasūtījumu var nebūt iespējams izpildīt.

4. Personas datu nodošana trešajām personām

Personas dati nepieciešamajā apjomā var tikt nodoti pakalpojumu sniedzējiem, kuri palīdz nodrošināt interneta veikala darbību:

- DPD – preču piegādei.

- Paysera – maksājumu apstrādei.

- Hostinger – vietnes uzturēšanai un tehniskajai darbībai.

- Grāmatvedības un IT pakalpojumu sniedzējiem.

- E-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzējiem, ja tiek izmantoti šādi pakalpojumi.

Personas dati var tikt nodoti arī valsts iestādēm normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.

Ja dati tiek pārsūtīti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tiek piemērotas tiesību aktos noteiktās datu aizsardzības garantijas.

5. Personas datu glabāšana

Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams to apstrādes mērķu sasniegšanai un normatīvajos aktos noteikto pienākumu izpildei.

Pasūtījumu un grāmatvedības dokumenti tiek glabāti tiesību aktos noteiktos termiņus.

Jaunumu saņēmēju dati tiek apstrādāti līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz brīdim, kad zūd cits tiesiskais pamats to apstrādei.

Pārējie dati tiek dzēsti vai anonimizēti, kad to glabāšana vairs nav nepieciešama.

6. Jaunumu un piedāvājumu saņemšana

Ja esat piekritis saņemt Cosmax.lv jaunumus un īpašos piedāvājumus, mēs varam izmantot jūsu e-pasta adresi šim nolūkam.

No jaunumu saņemšanas var atteikties jebkurā laikā, izmantojot atteikšanās saiti e-pastā vai rakstot uz info@cosmax.lv.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē iepriekš veiktās datu apstrādes likumību.

7. Sīkdatņu izmantošana

Cosmax.lv izmanto sīkdatnes – nelielas datnes, kas tiek saglabātas apmeklētāja ierīcē un palīdz nodrošināt vietnes darbību un uzlabot tās lietošanu.

Vietnē var tikt izmantotas šādas sīkdatņu kategorijas:

Nepieciešamās sīkdatnes

Nodrošina vietnes pamatfunkcijas, piemēram, iepirkumu groza darbību, drošību un lietotāja izvēļu saglabāšanu. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas vietnes darbībai.

Analītiskās sīkdatnes

Ar apmeklētāja piekrišanu palīdz analizēt vietnes apmeklējumu, populārākās lapas un lietotāju darbības, lai uzlabotu Cosmax.lv darbību un iepirkšanās pieredzi.

Mārketinga sīkdatnes

Ar apmeklētāja piekrišanu var tikt izmantotas, lai rādītu atbilstošākas reklāmas un novērtētu reklāmas kampaņu efektivitāti. Šīs sīkdatnes var izmantot arī mūsu reklāmas partneri.

8. Sīkdatņu pārvaldība

Apmeklējot Cosmax.lv, jūs varat pieņemt visas sīkdatnes, noraidīt neobligātās sīkdatnes vai pielāgot savas izvēles.

Nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas vietnes darbības nodrošināšanai. Analītiskās un mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas tikai pēc piekrišanas saņemšanas.

Sīkdatņu izvēli var mainīt vai atsaukt jebkurā laikā, izmantojot vietnē pieejamos sīkdatņu iestatījumus.

Sīkdatnes iespējams pārvaldīt arī pārlūkprogrammas iestatījumos.

Sīkdatņu glabāšanas termiņi ir atkarīgi no konkrētās sīkdatnes un tās izmantošanas mērķa.

9. Jūsu tiesības

Saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem jums ir tiesības:

- Pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem.

- Pieprasīt neprecīzu datu labošanu.

- Pieprasīt datu dzēšanu normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos.

- Pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu.

- Iebilst pret datu apstrādi.

- Pieprasīt datu pārnesamību, ja piemērojams.

- Atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu.

Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums: info@cosmax.lv

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajā personas datu aizsardzības uzraudzības iestādē.

10. Datu drošība

Mēs veicam atbilstošus tehniskus un