Pirkuma noteikumi

1. Vispārīgā informācija

Interneta veikalu COSMAX.lv pārvalda UAB MK Mediena, reģistrācijas Nr. 302800905, PVN maksātāja Nr. LT100007621416, juridiskā adrese: Žaibo g. 22, Linonių k., LT-38397 Panevėžio r., Lietuva.

Kontakti: info@cosmax.lv, +370 674 25601.

Šie noteikumi nosaka preču iegādes kārtību interneta veikalā COSMAX.lv.

2. Preces un cenas

Preču galvenās īpašības un cenas ir norādītas pie katras preces. Cenas ir eiro, ieskaitot piemērojamos nodokļus. Piegādes izmaksas tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

3. Pasūtījuma noformēšana

Pircējs izvēlas preces, ievada nepieciešamo informāciju, izvēlas piegādes un apmaksas veidu un apstiprina pasūtījumu.

Pirms pasūtījuma veikšanas pircējam ir iespēja pārbaudīt un labot ievadītos datus.

Pasūtījuma saņemšanu apstiprinām e-pastā. Pirkuma līgums tiek noslēgts, kad pārdevējs apstiprina pasūtījumu.

4. Apmaksa un piegāde

Pieejamie apmaksas veidi, piegādes iespējas un izmaksas ir norādītas pasūtījuma noformēšanas laikā.

Plašāka informācija pieejama sadaļā Piegāde un apmaksa.

5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no distances līguma, nenorādot iemeslu, izņemot normatīvajos aktos noteiktos gadījumus.

Atgriežamajai precei vēlams būt nelietotai, nebojātai un oriģinālajā iepakojumā. Pircējam ir tiesības preci izpakot un pārbaudīt tādā apjomā, kāds būtu iespējams fiziskā veikalā. Ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās pārbaudei, pircējs atbild par preces vērtības samazinājumu.

Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kuru aizzīmogotais iepakojums pēc piegādes ir atvērts un kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atgriešanai, ja uz tām attiecas normatīvajos aktos paredzētais izņēmums.

Preču atgriešanas kārtība un atteikuma veidlapa pieejama sadaļā Preču atgriešana.

6. Neatbilstošas preces

Ja prece neatbilst līguma noteikumiem, patērētājam ir tiesības pieteikt prasījumu divu gadu laikā no preces piegādes.

Atkarībā no apstākļiem patērētājam ir tiesības pieprasīt preces remontu, apmaiņu, cenas samazinājumu vai naudas atmaksu saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

7. Sūdzības un strīdu risināšana

Jautājumu vai sūdzību gadījumā sazinieties ar mums: info@cosmax.lv.

Uz rakstisku patērētāja sūdzību sniedzam atbildi normatīvajos aktos noteiktajā termiņā. Ja vienošanos neizdodas panākt, patērētājs var vērsties Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (www.ptac.gov.lv) vai izmantot citus likumā paredzētos strīdu risināšanas veidus.

Patērētāju tiesības tiek aizsargātas saskaņā ar piemērojamajiem Latvijas un Eiropas Savienības normatīvajiem aktiem.